作为金融央企驻厦机构，中国人寿财险公司厦门市分公司始终将“以人民为中心”作为发展的根本遵循，将消费者权益保护（消保）工作视为公司经营的生命线。在今年的“3·15”活动中，公司不仅致力于普及金融知识，更将视角聚焦于快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者，通过一系列沉浸式、互动式的教育宣传与服务举措，解决消费者在保险消费中的急难愁盼问题，助力营造清朗的金融网络环境，展现央企的责任担当。

在数智国寿战略的引领下，中国人寿财险公司厦门市分公司积极探索“金融+科技+消保”的创新路径，利用数字技术打破时空壁垒，大力提升消费者的参与感与体验感。

　　云端漫游，打造“消保云展厅”。中国人寿财险公司厦门市分公司突破时空限制，利用VR技术将线下展厅搬至云端。消费者足不出户即可沉浸式感受金融知识的魅力。

　　寓教于乐，上线消保互动游戏。针对年轻群体和“一老一小”的特点，中国人寿财险公司厦门市分公司将金融知识融入趣味问答和互动小游戏中，让金融知识在轻松的氛围中入脑入心。

　　视听共鸣，发布消保微电影。中国人寿财险公司厦门市分公司以生动形象的镜头语言，拍摄并发布了消保微电影。影片讲述贴近生活的金融故事，引发消费者情感共鸣，在潜移默化中传递中国特色金融文化理念，让“守信重诺”的种子在观众心中生根发芽。

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